Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 03/04/2026
La présente Politique de confidentialité sur le respect de la vie privée (la « Politique de confidentialité ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet https://mivvostudio.com (le « Site ») exploité par RG Supplies SAS.
La Politique de confidentialité et les Conditions Générales de Vente du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Politique de confidentialité sont définis dans les Conditions Générales de Vente.
Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles » telles que vos origines raciales ou ethniques vos opinions politiques philosophiques ou religieuses.
En vous enregistrant sur le Site vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Politique de confidentialité. Si vous refusez les termes de cette Politique de confidentialité veuillez-vous abstenir d'utiliser le Site ainsi que les Services.
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel dans les cas suivants :
- Navigation sur le Site ;
- Création de compte, paiement en ligne, passage d'une commande, abonnement à une newsletter ;
- Prise de contact (service client).
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour permettre la mise en œuvre et la gestion des Services du Site et répondre à vos demandes spécifiques. Nous utilisons également vos données à caractère personnel dans le but d'exploiter et d'améliorer nos Services notre Site et notre démarche.
Si vous avez décidé de recevoir des courriels et messages de notre part lors de la création de votre Compte vous recevrez alors des messages électroniques et alphanumériques portant sur nos produits et promotions. Vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.
1.1 Navigation sur le Site
Données de connexion. À chaque fois que vous vous connectez à notre Site nous recueillons des données à caractère personnel telles que notamment votre adresse IP et l'adresse MAC de votre ordinateur la date et l'heure de connexion ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez.
Données de navigation. Nous recueillons également les informations permettant d'identifier de quelle façon vous accédez au Site quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Dans ce cadre nous pouvons avoir recours à l'utilisation de Cookies.
1.2 Création d'un Compte
L'accès à certains de nos Services peut nécessiter la création préalable d'un Compte. Dans ce cas il vous sera demandé de renseigner un certain nombre de données à caractère personnel lors de la création de votre Compte notamment vos noms et prénoms votre adresse postale votre adresse email et votre numéro de téléphone.
1.3 Paiement
Certains des Services disponibles peuvent être payants. A cette fin vous acceptez que nous puissions avoir recours à des prestataires de services externes qui peuvent collecter des données à caractère personnel dans le but de permettre le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement.
Pour régler votre achat vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement notamment le numéro de votre carte bancaire la date de validité le code de sécurité et le nom du titulaire de la carte en cas de paiement par carte bancaire.
Nous conservons les détails de vos paiements ainsi que les détails des achats que vous effectuez. Cette conservation est effectuée à des fins internes notamment pour la comptabilité la conformité et à des fins juridiques conformément au paragraphe 4 de la présente Politique de confidentialité.
1.4 Adhésion à notre Newsletter
Lors de la création de votre Compte vous pouvez donner votre consentement préalable à la réception de nos lettres d'information concernant des actualités des nouveaux produits services et promotions dans le cadre des Services.
Vous pouvez également consentir directement à la réception de nos lettres d'information en renseignant votre adresse email aux endroits prévus à cet effet sur le Site.
En tout état de cause vous disposez du droit de retirer votre consentement à la réception de telles lettres d'information à tout moment et sans frais.
1.5 Contacts
Afin de donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant nous pourrons utiliser vos nom prénom adresse de courrier électronique et numéro de téléphone.
2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité l'intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel afin d'empêcher que celles-ci soient déformées endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Toutefois il est précisé qu'aucune mesure de sécurité n'étant infaillible nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel.
Par ailleurs il vous incombe d'assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d'accéder à votre Compte. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter un Service.
3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?
3.1 Partage de vos données personnelles avec des sociétés tierces
Lors de votre navigation sur le Site vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit et autres Services.
Les données à caractère personnel sont susceptibles d'être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne dans le but de réaliser votre commande. Conformément au RGPD tous les transferts de données à caractère personnel vers un pays situé hors de l'Union Européenne ont fait l'objet de conventions de flux transfrontière conformes aux clauses contractuelles types édictées par la Commission européenne.
Nous ne partagerons jamais sans avoir obtenu votre consentement préalable vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketings et/ou commerciales.
3.2 Partage avec les autorités
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à nos droits de tout autre utilisateur ou d'un tiers. Nous pouvons enfin être légalement tenus de divulguer vos données à caractère personnel et ne pouvons dans ce cas nous y opposer.
4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant une durée de 5 ans. Cette durée nous permet d'avoir le temps de traiter votre commande et traiter les demandes de retour ou de remboursement au-delà de la période de la garantie légale de conformité.
La base légale justifiant le traitement est le consentement de l'internaute ou l'exécution du contrat de vente.
5. Cookies : comment les utilisons-nous ?
5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d'être déposé dans un terminal lors de la consultation d'un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un fichier cookie permet notamment à son émetteur pendant sa durée de validité de reconnaître le terminal concerné à chaque fois que ce terminal accède à un contenu numérique comportant des cookies du même émetteur.
En tout état de cause les cookies déposés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.
5.2 À quoi servent les cookies émis sur notre Site ?
Les cookies que nous émettons nous permettent :
- D'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site ;
- D'adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue résolution d'affichage système d'exploitation etc.) ;
- De mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits services ou informations que vous avez choisis sur notre Site ;
- De vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site tels que votre Compte grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiées.
Lors de votre navigation sur le Site des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l'intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel.
Lors de votre première visite sur le Site un bandeau cookies apparaîtra en page d'accueil. La poursuite de la navigation sur une autre page du site matérialise votre acceptation au dépôt des cookies visés sur votre ordinateur.
5.3 Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?
Vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou au contraire qu'ils soient rejetés soit systématiquement soit selon leur émetteur.
Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité s'agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.
5.4 Comment configurer votre logiciel de navigation ?
Pour la gestion des cookies et de vos choix la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur.
- Internet Explorer / Edge : Outils > Options Internet > Général > Historique de navigation > Paramètres > Afficher les fichiers.
- Firefox : Outils > Options > Vie privée > Afficher les cookies.
- Safari : Safari > Préférences > Confidentialité.
- Google Chrome : Paramètres > Paramètres Avancées > Paramètres du contenu > Cookies.
Pour obtenir plus d'information sur les cookies vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.
6. Quels sont vos droits ?
Vous êtes seuls à nous avoir communiqué les données en notre possession par l'intermédiaire du Site. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel notamment les articles 15 à 22 du RGPD et après avoir justifié de votre identité vous avez le droit de nous demander :
- L'accès aux données à caractère personnel vous concernant ;
- La rectification ou l'effacement de celles-ci ;
- Le droit de vous opposer au traitement ou de le limiter ;
- Le droit de décider du sort post-mortem de vos données ;
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- Le droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.
Vous pouvez contacter notre Responsable du traitement informatique des données personnelles afin d'exercer vos droits à l'adresse électronique suivante : contact@mivvostudio.com ou à l'adresse postale suivante : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris.
7. Pouvons-nous modifier la Politique de Confidentialité ?
Nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment. Il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l'objet et de l'importance des changements apportés.
Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Politique de confidentialité vous devez arrêter d'utiliser le Site.
Nous vous rappelons que vous pouvez contacter la CNIL directement sur le site internet de la CNIL ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.